La Livraison et les Retours
Livraison gratuite en France métropolitaine
Depuis sa création en France en 2008, notre entreprise s'engage à offrir une expérience client optimale. Conscients de l’impact des frais de livraison sur vos achats, nous proposons la livraison gratuite en France métropolitaine pour toutes les commandes.
Cette démarche reflète notre engagement à fournir un service de qualité tout en respectant le budget de nos clients. Grâce à cette politique, vous pouvez commander en toute sérénité et profiter de nos produits sans frais supplémentaires pour la livraison.
Pour les livraisons en Europe et dans les DOM-TOM, des frais modestes s’appliquent
| Destination | Délai de livraison | Frais de livraison |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 48h après préparation | Gratuit |
| Europe | 5 jours ouvrés après préparation | 3,99 € |
| DOM-TOM | 5 jours ouvrés après préparation | 3,99 € |
Les commandes confirmées sont préparées dans un délai de 24 heures (J+1) et livrées sous 48 heures en France métropolitaine après leur préparation. Pour les livraisons en dehors de la France métropolitaine, le délai de livraison est de 5 jours ouvrés.
Retour et Droit de rétractation
Conformément aux règles en vigueur :
- Délai de rétractation : Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Adresse de retour:
L&T
32 AV. Jeanne de Devant (impasse)
33210 Langon, France
un formulaire type de rétractation est mis à votre disposition sur notre site Internet à l’adresse suivante https://appelez-moi-monsieur.com/formulaire-de-retractation.pdf
- Modalités de remboursement : En cas d’exercice du droit de rétractation, les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des articles retournés. Les frais de retour restent à la charge du client.